Um ano depois do inicio da pandemia, estamos começando a ter um entendimento melhor da transformação radical que os negócios ao redor do mundo sofreram e continuam sofrendo.
Há muito tempo se falava de trabalho remoto, de novas maneiras de realizar as atividades utilizando a tecnologia. Mas apenas com a pandemia foi possível acelerar a mudança que estava no horizonte.
Um consenso começa a surgir de que, nessa área, aceleramos mais de 5 anos em 2020.
O que fica cada vez mais claro é que a partir de agora não haverá liderança sem liderança tecnológica.
Para uma empresa sair na frente em qualquer segmento, terá que ir além de dominar as tecnologias inerentes à sua área de atuação, para poder gerar diferenciais competitivos.
Porque a competição está vindo de todas as frentes, de todos os mercados, de plataformas e bases tecnológicas antes não mapeadas.
A pandemia teve impacto profundo nos negócios em todos os níveis. A necessidade de digitalizar as operações de vendas se tornou urgente e inevitável. Por conta disso, o e-commerce teve um crescimento considerável, ajudando as empresas a continuar suas operações à distância.
Enquanto muitos setores estavam enfrentando dificuldades gigantescas para operar, quem já tinha estrutura de venda online seu na frente, atendendo às demandas dos consumidores por produtos e praticidade, considerando a limitação de mobilidade da população.
Muitas empresas correram para montar uma loja virtual, e mais de 100 mil novas lojas foram abertas na internet brasileira no período, um número sem precedentes. A transformação digital, tão falada, tendo que acontecer em tempo real, a partir de um fenômeno Disruptivo para todos.
As pessoas se voltaram para o que era essencial e absolutamente necessário para consumirem em casa, e assim alguns setores conseguiram se beneficiar dessa nova demanda gerada pelo isolamento social.
Crises geram oportunidades, e cabe a cada empresa percebê-las e se adaptar para aproveitá-las, sem oportunismo.
Fonte: ECOMMERCE BRASIL, 20/05/2020.
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Transformação Digital A pandemia forçou as empresas a utilizar meios digitais para oferecer seus produtos e serviços e também para gerenciar seus processos internos.
Não foi uma transição fácil pra muitas organizações, com falhas nas operações e perdas de produtividade. Isso acontece porque o processo de transformação digital envolve muito mais do que tecnologia.
Para acontecer de verdade, é preciso que envolva uma mudança de atitude nas pessoas. É preciso haver engajamento.
São as pessoas que utilizam a tecnologia para realizar suas atividades e, quando se tenta improvisar ou cortar etapas, aumenta muito a chance de fracasso.
Este é um momento que, com todas as adversidades e dificuldades existentes, serve para os gestores repensarem como podem direcionar as pessoas no mesmo sentido.
As lideranças estão em cheque.
Tecnologia é ferramenta, e depende da atitude das pessoas para funcionar.
E a evolução da atitude das pessoas nas empresas necessita de competência na gestão estratégica e foco constante.
Assim a transformação digital pode realmente acontecer.
D.J. Castro
